导游业务模拟试题及答案（45）

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【单选题】导游员在介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为(　　)。

A.突出重点法

B.分段讲解法

C.画龙点睛法

D.虚实结合法

【单选题】旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应(　　)退票。

A.在任意航空售票点

B.到旅行社

C.到开出航空客票的票务中心

D.找到出票人

【单选题】旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?(　　)

A.旅游者因家中有事可以退票

B.旅游者因病不能乘机可全额退票

C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费

D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50%的退票手续费

【单选题】以下不属于全陪工作职责的是(　　)。

A.落实接待计划

B.协调联络

C.景点讲解

D.安全事项的提醒

【单选题】旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用(　　)的方式进行。

A.报客人姓名或客人自我介绍

B.从第一排走到最后一排清点

C.用手指直接指着人清点

D.默数

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